algemene voorwaarden

  • Bolicioso is een eenmansbedrijf en behoudt zich ten alle tijden het recht voor om bij ziekte, letsel of zwaar wegende privé omstandigheden de bestelling te annuleren. Ik zal wel mijn uiterste best doen om een passende oplossing aan te dragen door bijvoorbeeld collega bakkers uit de regio te vragen.
  • Bolicioso is niet aansprakelijk voor letselschade (bv als gevolg van allergieën).
  • Alle prijzen, genoemd op de website, zijn inclusief BTW en gelden als "vanaf"-prijzen.
  • Bestellen van taart is mogelijk vanaf 15 personen, cupcakes gaan per 10.
  • Een bestelling van een taart dient minimaal 7 dagen van te voren geplaatst te worden. Een bruidstaart minimaal 3 weken. Dit om teleurstelling te voorkomen.
  • Een bestelling wordt alleen aangenomen als deze middels het bestelformulier is aangevraagd.
  • Elke bestelling en alle afspraken worden altijd per email bevestigd.
  • Elke bestelling dient van te voren betaald te worden. Dit kan per overschrijving of contant. Voor Bruidstaarten en andere producten boven de € 100,= geldt minimaal 7 dagen voor datum van levering. Voor producten onder de € 100,= geldt minimaal 2 dagen voor datum van levering. Er wordt pas gestart met de opdracht als de betaling is ontvangen.
  • Bij annuleren wordt het volgende in rekening gebracht: > 10 dagen voor datum van levering: gratis, 5-10 dagen voor datum van levering: 25 % van het totale gefactureerde bedrag, 2-5 dagen voor datum van levering: 50 % van het totale gefactureerde bedrag, 2 dagen of minder voor datum van levering: 100 % van het totale gefactureerde bedrag. Het overgebleven bedrag wordt binnen 10 werkdagen, vanaf het moment dat het rekeningnummer bij Bolicioso bekend is, teruggestort op uw rekening.
  • Bezorging binnen Assen is gratis. Daarbuiten zijn de kosten € 4,50 + 19 ct p/km.
  • Bolicioso is niet verantwoordelijk voor beschadigingen aan de taart nadat deze opgehaald of afgeleverd is. Bij een stapeltaart is het dan ook verstandig om iemand mee te nemen die de taart onderweg vast kan houden.
  • Bolicioso heeft het recht om foto's van elke bestelde taart, cupcakes en aanverwante producten te plaatsen op social media en/of haar website www.bolicioso.com.

  • Bolicioso doet haar uiterste best om een bestelling zo zorgvuldig mogelijk te behandelen. Mocht er onverhoopt toch een klacht zijn met betrekking tot de bestelling, de bezorging of de service, dan verzoekt Bolicioso nadrukkelijk het contactformulier in te vullen. Geef zoveel mogelijk relevante informatie met betrekking tot de klacht. De klacht wordt zo snel mogelijk in behandeling genomen. Bolicioso geeft uiterlijk binnen 14 kalenderdagen een inhoudelijke reactie op de klacht.